Foire aux questions

Manuel de l'utilisateur

Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse à mon courriel/à ma demande d'ajout de parcours?

Nous tentons de répondre à tous les courriels et de faire un suivi des demandes d'ajout de parcours rapidement. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans les deux jours ouvrables suivants, veuillez nous en informer. Vous pouvez communiquer directement avec nous à l'adresse suivante : support@golfshot.com.

Il arrive parfois que des problèmes surviennent dans l'envoi d'images de parcours de grande taille et certains membres ne reçoivent pas les courriels de réponse de Golfshot. Il se peut que vous ayez à ajouter l'adresse golfshot.com à vos exceptions dans ved sender.

Est-ce que Golfshot mesure la distance qui me sépare du devant, de l'arrière et du centre du vert?

Oui. Golfshot mesure la distance qui vous sépare du devant, de l'arrière et du centre du vert et calcule plus de 40 cibles déterminées par des professionnels pour chaque trou. Ces cibles sont une fonction exclusive à Golfshot. Ce sont des cibles de coups

Comment faire pour associer des bâtons à des distances de coups retenus?

Allez dans Comptes > Réglages GPS > Coups retenus. Vous pouvez choisir vos bâtons préférés et définir une distance idéale pour chacun d'entre eux. Golfshot affichera toutes les cibles de coups retenus en fonction de vos distances idéales.

Comment faire passer de l'affichage GPS aérien à l'affichage GPS liste ou vice-versa?

Touchez les onglets « GPS » ou « Aérien » au bas de l'écran. Ces boutons vous permettent de passer d'un mode d'affichage à un autre.

Est-ce que tous les parcours qui se trouvent dans la liste sont cartographiés avec des données GPS? Est-ce que tous ces parcours ont des plan aériens?

N’importe quel parcours qui a une image claire aérienne dans Google Maps ou Bing maps peut être utilisé pour Golfshot. Cherchez les sur: http://golfshot.com/GolfCourses pour voir si elles ne le sont pas déjà.

Pourquoi Golfshot me demande-t-elle de faire une demande GPS quand je charge mon parcours?

Si votre parcours n’est actuellement pas présent pour le GPS il se peut que nous n’ayons pas encore d’image aérienne. Les images aériennes provenant de Google Maps et de Bing Maps. Si votre parcours peut clairement être vue dans ces sources merci de nous contacter via la fonctionnalité de Requête pour le GPS et nous ajouterons votre parcours.

Que signifie le symbole de verrou rouge ou vert?

Le symbole rouge indique que le signal GPS est impossible à acquérir. Le symbole vert indique que le GPS est connecté et que les distances sont calculées.

Comment utiliser la fonction Suivi du dernier coup?

Pour utiliser la fonction de suivi du dernier coup, touchez l'icône de balle de golf à l'emplacement du coup. Assurez-vous que le signal du GPS est acquis (indiqué par le symbole de verrou vert). Quand vous arrivez à l'emplacement de la balle, touchez le bouton OK. Cela vous indiquera la distance linéaire entre ce point, le point de départ et le point d'arrivée. Actuellement, ces données ne sont pas comptabilisées dans les statistiques.

Pourquoi est-ce que mon GPS fonctionne de façon irrégulière?

Le GPS est géré par le iPhone. L'application Golfshot n'a aucun contrôle sur cette fonction de l'appareil. La plupart de nos membres nous ont fait part d'excellents résultats en ce qui a trait au signal GPS de leur iPhone, mais il peut être utile de comprendre comment le iPhone gère le GPS.

L'irrégularité du GPS est probablement due au fait que le iPhone tente d'économiser la pile. L'appareil dispose d'un paramètre de verrouillage automatique, qui s'active quand vous n'avez pas interagi avec votre appareil pendant une certaine période. Cette fonction de verrou automatique désactive certains des services de l'appareil, y compris l'affichage et le GPS. Quand vous déverrouillez votre iPhone, le GPS peut prendre jusqu'à 30 secondes pour se reconnecter. L'appareil continuera d'indiquer que le signal GPS est bon même pendant le temps où il tente de se reconnecter au réseau.

Vous pouvez modifier les paramètres de verrouillage automatique de votre iPhone dans l'application Réglages > Général > Verrouillage auto.

Si vous paramétrez l'option pour qu'elle ne s'active jamais, vous pourriez avoir des problèmes en lien avec la durée de vie de votre pile (assurez-vous que votre appareil est complètement chargé avec de commencer votre partie). Vous pouvez également vous

Pourquoi mon GPS indique « acquisition du signal satellite » sans jamais parvenir à se connecter?

Il semble qu'un problème de GPS n'arrivant jamais à acquérir le signal satellite survient sur un petit nombre de iPhone. Voici quelques trucs qui peuvent vous aider à avoir un meilleur signal GPS :
• Rougeémarrez votre appareil en appuyant sur le bouton d'accueil au bas de l'écran et le bouton de mode veille sur le dessus de l'appareil et en les maintenant enfoncés pendant environ 5 secondes, puis en faisant glisser votre doigt sur l'écran pour éteind
• Redémarrez votre appareil en appuyant sur le bouton d'accueil au bas de l'écran et le bouton de mode veille sur le dessus de l'appareil et en les maintenant enfoncés pendant environ 5 secondes, puis en faisant glisser votre doigt sur l'écran pour éteindre l'appareil. Une fois que l'écran est éteint, appuyez sur le bouton de mode veille et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Si ces procédures ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désactiver la technologie 3G (Application Paramètres > Général > Réseau > Activer 3G). Lancez ensuite l'application Maps et déterminez votre position pendant que vous êtes à l'extérieur. Une fois votre position déterminée, retournez dans l'application Réglages et réactivez la technologie 3G.
• Enfin, vous pouvez modifier les paramètres de verrouillage automatique et les définir à JAMAIS. Ensuite, allez à l'extérieur et lancez l'application Maps. Donnez au moins 15 minutes à l'appareil pour obtenir un signal clair.

http://www.intomobile.com/2008/07/22/fix-your-iphone-3g-gps-problems-3g-network-issues-with-iphone-gps.html http://www.geekanoids.co.uk/2008/07/iphone-3g-gps-not-working-how-to-fix-it.html

Notre logiciel n'a aucun contrôle sur la fonction de GPS. Si les trucs ci-dessus ne vous sont d'aucune aide, il se peut que vous deviez apporter votre appareil dans une boutique Apple Store afin de déterminer si le problème n'est pas de nature matérielle.

Il peut aussi être utile de réinstaller le logiciel. Voici la marche à suivre pour ce faire :
Touchez l'icône de Golfshot et maintenez votre doigt en place jusqu'à ce que les icônes « dansent ». Touchez ensuite le « X » dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'application pour la supprimer. Lancez ensuite l'application App Store sur votre iPhone, trouvez l'application Golfshot et retéléchargez-la (vous n'aurez pas à payer pour retélécharger l'application). Une fois que Golfshot est réinstallée, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir une session. L'application devrait se synchroniser et télécharger tous les parcours dans votre région.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse à mon courriel/à ma demande d'ajout de parcours?

Nous tentons de répondre à tous les courriels et de faire un suivi des demandes d'ajout de parcours rapidement. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans les deux jours ouvrables suivants, veuillez nous en informer. Vous pouvez communiquer directement avec nous à l'adresse suivante : support@golfshot.com.

Il arrive parfois que des problèmes surviennent dans l'envoi d'images de parcours de grande taille et certains membres ne reçoivent pas les courriels de réponse de Golfshot. Il se peut que vous ayez à ajouter l'adresse golfshot.com à vos exceptions dans ved sender.

Combien coûte le service? Y a-t-il des frais annuels?

Golfshot: GPS de golf est maintenant offert à prix spécial de lancement dans la boutique App Store d'Apple et ne nécessite pas d'abonnement.

Il s'agit de la version complète de l'application et aucun frais annuel ne vous sera demandé. La version actuelle du GPS de golf Golfshot conservera ses fonctions et continuera de ne nécessiter aucun abonnement pour tous les utilisateurs qui se procurent l'application pendant la période que durera l'offre de lancement. Nous tentons d'offrir un moyen abordable pour les golfeurs d'essayer le GPS de golf Golfshot et nous voulons offrir aux utilisateurs hâtifs un moyen d'utiliser notre service sans qu'il soit nécessaire de s'abonner.

Nous travaillons sur des mises à jour qui paraîtront bientôt. Un grand nombre de ces mises à jour seront gratuites, tandis que d'autres entraîneront des frais. Comme de nombreux logiciels, les fonctions les plus évoluées entraineront des coûts. Nous penchons actuellement sur un moyen de permettre d'offrir ces mises à jour à prix réduit à nos clients actuels qui choisiront de mettre leur application à jour pour recevoir ces nouvelles fonctions.

Existe-t-il une version de démonstration ou d'essai?

Il n’y a pas de période d’essai pour Golfshot : Golf GPS, cependant vous pouvez utiliser notre version gratuite pour avoir une idée de comment Golfshot gère les statistiques, les handicapes et les fonctionnalités de score. Golfshot Lite est gratuit et vous donnera une idée du design et des fonctionnalités de Golfshot.

Sur quels téléphones fonctionne Golfshot?

Golfshot est conçu pour fonctionner sur toutes les versions d'iPhone. Toutefois, les fonctions GPS ne sont compatibles qu'avec les modèles d'iPhone dotés d'un GPS : iPhone 4, iPhone 3G et 3GS. Golfshot fonctionne également sur la plupart des téléphones Android. Pour savoir si Golfshot fonctionne sur votre téléphone Android, rendez vous sur l'Android Marketplace sur votre téléphone et cherchez « Golfshot ».

Est-ce que Golfshot sera offerte sur d'autres plateformes?

Si votre parcours n’est actuellement pas présent pour le GPS il se peut que nous n’ayons pas encore d’image aérienne. Les images aériennes provenant de Google Maps et de Bing Maps. Si votre parcours peut clairement être vue dans ces sources merci de nous contacter via la fonctionnalité de Requête pour le GPS et nous ajouterons votre parcours.

Est-ce que Golfshot peut fonctionner quand je suis à l'étranger?

Le téléchargement des images aériennes nécessite une connexion à Internet. Nous vous recommandons de communiquer avec votre fournisseur de services avant de voyager à l'étranger pour connaître les frais d'utilisation du réseau qui pourraient vous être imposés si vous accédez à Internet avec votre iPhone à l'étranger.

Nous vous suggérons de synchroniser votre appareil avec la région où vous vous rendez avant de quitter votre pays. Cela vous permettra d'avoir accès aux cartes de pointage et aux données GPS pour les parcours cartographiés dans le pays où vous vous rendez.

Quelles sont les fonctions offertes sur iPod touch?

Golfshot: Golf GPS n’est pas optimal pour l’iPod Touch car cette plateforme ne possède pas de GPS et ne montrera pas en temps réel la distance et autres informations du terrain. La seule plateforme avec une puce GPS et la capacité de faire fonctionner cette application est l’iPhone 4, 3GS et 3G ainsi que l’iPad.

De plus, Google nécessite une connexion à internet pour voir les images du parcours. Vous pouvez télécharger les images avec le wifi et vous pourrez garder l’application ouverte durant le circuit (utilisez le bouton verrouillez en haut de l’iPod pour le mettre en veille mais n’appuyez pas sur le bouton rond d’accueil cela quittera l’application).

Golfshot affichera le métrages depuis votre teebox vers diverses cibles, mais les images ne seront seulement disponibles en utilisant la méthode listée ci-dessous.

Pour l’iPod Touch, nous vous recommandons d’utiliser la version gratuite, Golfshot Lite. La version 2.2 de Golfshot: Golf GPS vous permet de faire fonctionner l’application avec le GPS Cradle. L’application va détecter votre GPS cradle (transporteur) et vous permettra d’utiliser l’iPod Touch si vous utilisez un GPS externe compatible.

Comment faire pour demander de nouvelles fonctions?

Veuillez envoyer vos demandes de nouvelles fonctions à l'adresse requests@golfshot.com. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et vos suggestions. Nous nous engageons à créer la meilleure application mobile pour le golf.

Comment activer le mode de comptage en partie par points?

Golfshot: Golf GPS est actuellement seulement disponible pour les produits Apple tels que l’iPhone, l’iPad mais aussi pour les produits Android. Il se peut que vous retrouviez l’application sur d’autres plateforme dans le future. Nous n’avons pas publiés de date pour ceci.

Le type de score en tableau peut être sélectionné immédiatement après avoir choisi votre teebox dans l’écran des options de score. Aller voir page 17 du guide de l’utilisateur pour voir à quoi ressemble cet écran

Comment faire pour commencer une partie à un autre trous qu'au premier?

Vous pouvez aller à n'importe quel trou et commencer votre partie là. Pour faire défiler rapidement la liste de trous, touchez les boutons de flèche et maintenez votre doigt en place pendant que vous être à l'écran de Pointage. Quand vous maintenez votre doigt sur les flèches, vous pouvez faire défiler les 18 trous en 4 ou 5 secondes.

Vous pouvez également déplacer des trous de retour pendant la partie. Par exemple, vous pouvez faire les 9 trous d'aller après les 9 trous de retour. De plus, Golfshot fait uniquement le suivi des statistiques et du handicap pour les trous que vous jouez. Ainsi, si vous jouez un 9 trous sur un parcours de 18 trous, l'application calculera vos statistiques et votre handicap en conséquence.

Quels types de statistiques de style PGA sont disponibles?

• Coups dans l'allée, Coups ratés à gauche et coups ratés à droite
• Verts réglementaires
• Rattrapages
• Sorties de fosses de sable
• Coups roulés par trou et par vert réglementaire
• Moyenne de pointage sur par 3, par 4 et par 5
• Pourcentage de pointage
• Comparez vos statistiques à celles de vos amis ou de !
• Bâtons : bois, hybrides, fers et cocheurs

Pourquoi la case pour les coups dans l'allée est-elle vide pour les par 3?

Le nombre de coups dans l'allée pour les par 3 n'est pas calculé puisque l'objectif est d'atteindre le vert. Cette statistique est mesurée par la statistique « vert réglementaire ».

Qu'est-ce que le rattrapage?

Le rattrapage indique le nombre de fois que vous ratez le vert réglementaire tout en réussissant le par ou en faisant mieux. C'est un excellent moyen de mesurer vos améliorations dans votre petit jeu.

Que faire si je veux seulement enregistrer mon pointage et pas mes statistiques?

Vous pouvez ajuster vos paramètres et choisir quelles statistiques enregistrer. Pour ajuster vos paramètres > sélectionner Compte > Paramètres de Score > Historique des Statistiques > sélectionner quels statistiques vous souhaitez enregistrer pour les premier et deuxième golfeurs > Sauvegarder > Sauvegarder.

Comment faire pour mesurer plus de statistiques?

Veuillez envoyer vos demandes de fonctions à l'adresse requests@golfshot.com. Nous travaillons actuellement sur une carte de pointage avancée et nous sommes toujours heureux de recevoir les commentaires de nos utilisateurs pour concevoir les meilleures applications de golf qui soient.

Comment utiliser d'autres bâtons que ceux affichés?

Vous pouvez activer et désactiver des bâtons dans votre ensemble de bâtons.
• Tousez à l'écran d'accueil de Golfshot et touchez le bouton Comptes.
• Sélectionnez l'option Paramètres de pointage, puis Ensemble de bâtons.
• Choisissez les bâtons que vous souhaitez utiliser et désactivez les autres.

De quelle façon le handicap automatique est-il calculé?

Le handicap officiel dépend de votre pointage et du par ajusté en fonction de la difficulté du parcours. Idéalement, vous devriez vous joindre à votre club de golf local et obtenir un handicap USGA officiel. Vous pouvez entrer ce handicap dans Golfshot en sélectionnant l'option Comptes à l'écran d'accueil. Si vous souhaitez mettre ce handicap à jour manuellement, allez à l'écran de Comptes, sélectionnez l'option Paramètres de pointage et désactivez l'option Handicap auto.

Si vous laissez l'option Handicap auto activée, Golfshot mesurera un handicap approximatif qui vous permettra de jouer avec vos amis. Il est toutefois recommandé d'obtenir un handicap officiel.

Comment activer le suivi des statistiques pour l'ensemble de mon équipe?

Allez dans Comptes > Paramètres de pointage > Statistiques pour choisir quelles statistiques sont enregistrées pour les golfeurs principaux et secondaires. Cette information est envoyée par courriel à tous les golfeurs quand la partie est enregistrée et dès que vous avez accès à Internet.

Que signifie « PTÉ »?

« PTÉ » signifie coup de pénalité. C'est à cet endroit que vous inscrivez votre nombre de coups de pénalité.

Qu'est-ce qu'une Sortie de fosse de sable?

La statistique Sortie de fosse de sable indique le nombre de fois où vous avez joué dans une fosse de sable tout en réussissant à jouer pour le par ou mieux. C'est une bonne façon d'observer comment vous améliorez votre jeu dans les fosses de sable.

De quelle façon Golfshot calcule-t-elle les Sorties de fosse de sable et les Coups de pénalité?

Le premier écran de pointage vous demandera d'inscrire le nombre de coups et de coups roulés pour le trou. À partir de ces données, Golfshot calcule le nombre de coups supplémentaires possibles pour les sorties de fosses de sable et les coups de pénalité.
For example, you hit par on a par 5 with a 2 putt. The drive and two putts will limit the remaining sand and penalty strokes to 2. The sum of the total number of strokes cannot exceed the score for that hole.

Qu'est-ce qu'un vert réglementaire?

Vous réussissez un vert réglementaire quand vous atteignez le vert avec au moins de coups de moins que le par. Pour un par 3, vous avez droit à un coup pour atteindre le vert pour réaliser un vert réglementaire. Pour un par 4, cela vous donne deux coups pour atteindre le vert, tandis que vous avez trois coups pour atteindre le vert sur un par 5 pour réaliser un vert réglementaire.

Pourquoi mesurer le nombre de coups roulés par trou et par vert réglementaire?

Le nombre de coups roulés par trou est une statistique traditionnelle qui sert à mesurer votre moyenne pour la partie. C'est un bon indicateur de la qualité de votre jeu d'approche et de votre petit jeu. Le nombre de coups roulés par vert réglementaire est un meilleur indicateur de la qualité de vos coups roulés puisque la statistique ne tient pas compte des coups d'approche.

Peut-on afficher les cartes de pointage en mètres et en verges?

Oui. Vous pouvez définir vos préférences dans la section Compte > Paramètres de pointage.

Peut-on éditer une carte de pointage d'une partie précédente et en modifier la date?

Oui. Sélectionnez une partie précédente dans la section Cartes de pointage. Vous pouvez alors modifier la partie ou changer la date.

Pourquoi est-ce que la carte de pointage vide s'affiche continuellement? Comment s'en débarrasser?

L'image de la carte de pointage s'affiche quand vous faites pivoter votre appareil en position horizontale. Si vous retournez l'appareil en position verticale, l'affichage devrait retourner à l'écran précédent.
Vous pouvez désactiver cette option dans la section Compte > Paramètres de pointage.

Quels parcours sont cartographiés?

Plus de 35 000 parcours sont cartographiés, la plupart aux États-Unis. Toutefois, nous ajoutons des parcours de partout dans le monde. Vous pouvez chercher les parcours cartographiés à l'adresse golfshot.com/GolfCourses. Vous pouvez également faire une demande d'ajout de parcours gratuitement sur cette page.

Pourquoi les parcours d'une province voisine ne s'affichent-ils pas quand je fais une recherche pour trouver les parcours à proximité?

La liste Parcours près n'affiche que les parcours qui se trouvent dans les régions avec lesquelles vous êtes synchronisé. Par défaut, votre application est synchronisée avec votre état, votre province ou votre pays. Vous devez activer la synchronisation pour voir les parcours d'autres régions.
• Lancez Golfshot et touchez le bouton Comptes.
• Sélectionnez l'option Synchro parcours régions.
• Trouvez les régions avec lesquelles vous souhaitez vous synchroniser et activez-les.
Touchez le bouton Enregistrer, puis Sync. Vous pourrez ensuite voir les parcours de ces nouvelles régions dans la recherche Parcours près.

Comment faire pour ajouter des parcours dans mon pays?

Golfshot ajoute les parcours en ordre de population dans les pays où l'on joue au golf. De plus, nous nous engageons à ajouter des cartes de pointages pour tous les parcours demandés, partout dans le monde. Vous pouvez demander l'ajout d'un parcours en nous envoyant une image du recto et du verso de la carte de pointage.

Pourquoi n'y a-t-il pas d'image cartographiée ou de données GPS pour mon parcours?

Les images de parcours sont tirées de Google Maps ou de Bing Maps. Nous dépendons donc de ces services pour ajouter des images de parcours. Nous n'avons aucun contrôle sur leur échéancier de rafraîchissement des images, mais nous saurons certainement mett

Vous pouvez chercher un parcours à cette adresse : http://maps.google.com ou http://www.bing.com/maps/ Tous les parcours qui se trouvent sur ces services peuvent être ajoutés à l'application par l'équipe de Golfshot.

Si le parcours n'est pas visible dans les images aériennes de ces services, nous disposons d'autres moyens pour recueillir des données GPS pour votre parcours.

Si vous êtes prêt à recueillir des données GPS pour le parcours, nous avons créé un moyen qui permet aux utilisateurs de créer une liste GPS du parcours avant même qu'une image aérienne soit disponible. Si vous êtes intéressé par ce service, veuillez nous en informer et nous enverrons plus d'information sur ce programme.

Comment puis-je jouer mon 9 trous comme un 18 trous?

Lorsque vous sélectionnez un parcour à 9 trous vous receverez une courte question vous demandant si vous voulez jouer avec 9 ou 18 trous. Si vous sélectionnez 18 trous vous pourrez alors sélectionner un parcours 9 trous pour l'utiliser comme neuf black holes (10-18). Puis sélectionnez vos tees pour devant et derrières les neuf, et démarrer votre parcours.

Comment faire pour ajouter un nouveau parcours?

Golfshot est conçue pour considérer les 9 trous comme une partie individuelle. Pour l'instant, vous devez faire le parcours deux fois pour qu'il soit effectué comme un 18 trous. Les statistiques seront calculées correctement pour chaque 9 trous et les distances seront mesurées à partir de votre position si vous vous trouvez à un autre tertre de départ pour le 9 trous de retour.

J'ai télécharge le logiciel dans iTunes mais impossible de l'installer

Branchez votre appareil à votre ordinateur et lancez iTunes. Sélectionnez votre iPhone dans la section APPAREILS. Sélectionnez l'onglet Applications et assurez-vous que la case à côté de Golfshot est cochée. Sélectionnez l'option Synchroniser dans le coin

Comment faire pour réinstaller Golfshot?

1. Rendez-vous dans l'application, allez dans la section Compte et sélectionnez l'option Save pour enregistrer toutes vos données et vos parties.
2. Allez dans iTunes sur votre ordinateur et cliquez sur votre iPhone dans la section APPAREILS dans la colonne de gauche.
3. Sélectionnez l'onglet Applications, décochez la case de Golfshot dans la liste et cliquez sur Appliquer.
4. Votre iPhone devrait se synchroniser et l'application devrait être désinstallée.
5. Sélectionnez l'onglet Applications, recochez la case de Golfshot dans la liste et cliquez sur Appliquer.
6. Une fois le processus de synchronisation terminé, vous pouvez lancer l'application et ouvrir une session avec votre adresse électronique et votre mot de passe précédents. Cela permettra de télécharger les données sur votre appareil et de synchroniser uniquement les régions que vous avez sélectionnées.

Si Golfshot ne se trouve pas dans votre liste d'applications, vous pouvez la retélécharger dans iTunes. Assurez-vous d'utiliser le même compte iTunes avec lequel vous avez acheté l'application à l'origine. L'application indiquera son prix, mais une fenêtre s'affichera pour indiquer que vous avez déjà acheté l'application et que vous pouvez la télécharger à nouveau gratuitement.

Pour faire une réinstallation complète :
Touchez l'icône de Golfshot et maintenez votre doigt en place jusqu'à ce que l'icône « dance ». Touchez l'icône de « X » dans le coin supérieur gauche de l'icône pour supprimer l'application. Ensuite, rendez-vous dans la boutique App Store sur votre iPhone et sélectionnez Golfshot. Téléchargez l'application à nouveau pour réinstaller l'application (vous n'aurez pas à payer pour le téléchargement). Une fois que Golfshot est installée, ouvrez une session dans l'application. L'application devrait alors se synchroniser et télécharger tous les parcours dans les régions sélectionnées.

Comment prolonger la durée de vie de ma pile?

Certains membres éprouvent des difficultés relativement à la durée de vie de la pile, quoique les résultats sont bons en général. Notre logiciel n'est pas à la source de ce problème de durée de vie limitée de la pile. Ce problème est causé par l'utilisati

Voici quelques trucs pour limiter l'utilisation de la pile pendant que vous jouez au golf :
1. Assurez-vous de charger l'appareil au maximum avant la partie.
2. Rendez-vous dans l'application Paramètres et désactivez la connectivité Wi-Fi et les Notifications.
3. Toujours dans l'application Paramètres, allez dans les paramètres Généraux et désactivez la connectivité Bluetooth. Allez dans la section Réseau et désactivez la connectivité 3G.
4. Enfin, vous pouvez activer le verrouillage automatique si vous le souhaitez. Si vous définissez ce paramètre à « jamais », vous risquez d'éprouver des problèmes de durée de vie de la pile, mais vous aurez une meilleure connexion GPS. Vous devriez toutefois verrouiller l'appareil manuellement si vous n'avez pas besoin de l'application pour un moment. Vous n'aurez alors qu'à déverrouiller votre appareil une minute avant de l'utiliser.
5. Il existe certains petits appareils conçus pour prolonger la charge du iPhone. Ces appareils sont disponibles dans les boutiques Apple Store et dans les boutiques d'électronique.

Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe?

Vous pouvez réinitialiser votre adresse courriel et/ou votre mot de passe dans la section Comptes dans l'application Golfshot. Une fois que vous avez enregistré, votre adresse courriel et votre mot de passe seront mis à jour sur le site Web et vous pourre

Pourquoi est-ce nécessaire d'être connecté à Internet pour voir un plan aérien?

Les restrictions de licence imposées par nos fournisseurs d'images nous empêchent de cacher les images aériennes en mémoire. Il est donc nécessaire d'avoir une couverture de données et une connexion à Internet (Edge, 3G ou WiFi) pour voir les images aériennes pendant votre partie. L'affichage de cibles GPS, le GPS, la carte de pointage et les statistiques fonctionnent très bien sans connexion.

Comment faire pour arrêter hâtivement une partie?

Vous pouvez mettre fin à une partie en tout temps en touchant l'icône de « i » dans un cercle dans le coin inférieur droit de l'écran de Jeu. L'affichage se retournera pour montrer un écran d'information où vous trouverez le bouton Fin de la partie. Vous

Pourquoi est-ce que mes parcours ne se synchronisent pas?

Si vous n'arrivez pas à trouver votre parcours, il se peut que vous ne soyez pas synchronisé avec votre région. Voici comment vous synchroniser à votre région :

1. Assurez-vous d'être connecté à Internet.
2. Tousez à l'écran de Lancement et touchez le bouton Compte.
3. Sélectionnez l'option Régions de synchronisation.
4. Sélectionnez toutes les régions où vous jouez au golf. Nous ne recommandons pas de synchroniser avec toutes les régions, seulement avec les régions où vous jouez.
5. Touchez le bouton Enregistrer deux fois pour synchroniser. Golfshot devrait sauvegarder votre compte et un message devrait s'afficher pour indiquer que l'application est en cours de synchronisation.
6. Une fois la synchronisation terminée et l'écran disparu, allez dans la section Jouer au golf et cherchez les Parcours près ou naviguez pour trouver des parcours plus éloignés.

Si vous n'arrivez toujours pas à trouver votre parcours, retourner dans la section Régions de synchronisation et désactivez toutes les régions. Ensuite, activez une région avec laquelle vous n'étiez pas synchronisé auparavant. Touchez deux fois le bouton

La barre de progression devrait s'afficher pour indiquer la synchronisation. Après la synchronisation, retourner dans la section Régions de synchronisation, réactivez vos régions et sauvegardez à nouveau pour synchroniser.

La synchronisation ne fonctionne pas ou une région refuse de se télécharger

Il se peut que votre appareil ait un problème dû aux paramètres horaires. Rendez-vous dans l'application Réglages > Général > International. Dans cette section, définissez la langue à Anglais et le Format régional à n'importe quel format AUTRE que celui que vous utilisez actuellement, puis enregistrez les changements. Ensuite, retournez dans les Réglages et réactivez vos paramètres d'origine.

Comment faire pour ajouter ou corriger un tertre de départ?

La façon la plus simple est de laisser Golfshot ajouter le tertre. Vous n'avez qu'à téléverser une image du recto et du verso de la carte de pointage ici. Nous ajouterons les nouveaux parcours et les nouveaux tertres de départ.
Si vous préférez, vous pouvez également toucher le bouton Éditer dans le coin supérieur droit de l'écran Tertres. Toutefois, les données que vous entrerez ne seront que pour un usage personnel.

Pourquoi n'ai-je pas eu de nouvelles de ma demande d'ajout de carte de pointage ou de point GPS?

Assurez-vous d'avoir entré correctement votre adresse de courriel dans l'application Golfshot. Vous pouvez corriger votre adresse dans la section Compte. Si votre adresse de courriel est exacte, vérifiez si votre client de courriel accepte les messages provenant de l'adresse golfshot.com. Il se peut que vous ayez à définir une exception pour recevoir les messages de golfshot.com.

Pourquoi est-ce que Golfshot: Golf GPS mets si longtemps à être télécharger? 

The Android Market manages the downloading of applications for Android devices. Try these troubleshooting steps to help your download complete successfully from the Android Market:

Le marché Android permet de télécharger les applications pour les appareils Android. Essayez ces étapes de dépannage pour vous aider à télécharger avec succès depuis le marché Android :

• Vérifier qu’il y est bien une connexion sur votre appareil (contactez votre fournisseur mobile si vous n’êtes pas connecté)
• Si vous téléchargez une application payante, vérifiez que les informations de votre carte de crédit sont à jour en vous connectant sur le compte de vérification de Google.
• Soyezsûr que votre téléphone est connecté à Google Talk en suivant ces étapes :
     1. Aller dans votre téléphone puis lancez l’application Talk.
     2. Si vous êtes déjà connecté à Talk, appuyez sur Menu, puis appuyez sur Déconnecter
     3. Lancez Talk de nouveau pour vous reconnecter

J'ai perdu mon app, comment puis-je la récupérer?

Vos achats d’applications sont liés à votre Compte Google et peuvent être installé de nouveau sans charges supplémentaires. Vous pouvez installer vos achats précédents en vérifiant que vous êtes connectés au même compte Google qu’avec celui que vous avez utilisé pour acheter Golfshot : Golf GPS.

Si le marché Android tente de vous faire payer pour une application que vous avez déjà achetée, vous appareil a pu être réinitialisé et un nouveau compte et mot de passe a été créé. Comme l’application est associée avec les différents comptes Google, vous devez l’acheter de nouveau. Merci de noter que si vous voulez poursuivre d’utiliser votre compte Google actuel, vous devrez acheter l’application de nouveau.

Si vous voulez accéder à votre application sans l’acheter de nouveau, redémarrer votre téléphone et enregistrez vous en utilisant le compte Google d’origine. Pour terminer cette étape, vous aurez besoin de suivre les étapes suivantes :

1. Pour les appareils Android 1.6, aller dans les Paramètres > Carte SD et stockage du téléphone > réinitialisation des données d’usine. Pour les appareils Android 2.0, allez dans les Paramètres > vie privée > réinitialisation des données d’usine. Ceci effacera toutes les données dans votre appareil, la carte mémoire/SD ne seront néanmoins pas touchées.
2. Connectez-vous dans votre tépéhone en utilisant le compte et le mot de passe de votre compte Google que vous avez utilisé à l’origine pour l’achat de vos applications. Si vous ne savez plus le mot de passe de ce compte, merci d’aller sur le centre d’aide des commandes de Google.
3. Réinstallez l’application en allant sur « Mes Téléchargements ».

Si vous avez un problème avec le Marché Android ou votre compte Google merci de visiter la page de support d’Android

Mon application Golfshot: Golf GPS ne s'ouvre plus.

Le processus de réinstallation d’une application ne supprime pas les données corrompues avec la plateforme Android. Cela signifie que vous aurez besoin de supprimer manuellement les données pour Golfshot depuis la carte SD.

Vous pouvez faire ceci en branchant votre téléphone dans votre ordinateur > sélectionnez « Montez la carte SD » ou « Activez le stockage de l’USB » > Ouvrez le répertoire pour votre Carte SD dans votre Ordinateur > ouvrez le dossier Android > Ouvrez le dossier des données > supprimez les deux dossiers qui ont comme nom « Shotzoom » (un devrait être "com.shotzoom" et l’autre devrait être "com.shotzoom.golfshotgps-data"). Cela supprimera les données qui sont corrompues et qui font que votre app ne fonctionne pas comme il faut.

Après avoir supprimé les fichiers que vous voudrez « démonter de votre carte SD » ou « enlever de votre stockage USB » et éjecter le lecteur de votre ordinateur. Maintenant vous serez capable d’ouvrir Golfshot et de votre reconnecter dans votre compte. Cela devrait résoudre le problème.

Mon application est bloquée disant "Tour en cours"

Merci d’ouvrir Golfshot: Golf GPS > sélectionner un Compte > se déconnecter. Puis reconnectez vous sur votre compte.

Est-ce que les comptes sont transférables entre les diverses plateformes?

Développer des logiciels pour une nouvelle plateforme (tel qu’Android) nécessite que le logiciel soit ré-écrit dans le langage des nouvelles plateformes. Android et iPhone ont deux magasins séparés pour l’achat des applications. Les achats ne sont pas transférables entre ces deux plateformes.

Cela est similaire à l’achat d’un logiciel sur PC et sur Mac. Le logiciel ne serait pas automatiquement compatible sur le nouvel ordinateur ainsi pour avoir le logiciel sur Mac vous aurez besoin d’acheter le logiciel compatible pour cette plateforme.

Vous aller, cependant, être capable de vous connecter dans votre compte Golfshot existant en utilisant les mêmes informations que vous avez précédemment utilisés pour vous enregistrer et vous pourrez alors voir vos tours précédent.