Veelgestelde vragen

Gebruikershandleiding

Waarom heb ik nog geen reactie op mijn e-mail/baanverzoek ontvangen?

We streven ernaar zo spoedig mogelijk te reageren op alle binnengekomen e-mails. Als u binnen 2 werkdagen nog geen reactie van ons heeft mogen ontvangen, neem dan contact op met Golfshot via support@golfshot.com.

In sommige gevallen ontstaan er problemen met het verzenden van grote afbeeldingen, in andere gevallen kan het nodig zijn om golfshot.com toe te voegen aan de lijst met toegestane e-mailadressen om te voorkomen dat onze e-mails in uw postvak voor ongewensed sender.

Meet Golfshot de afstand naar de front, center en back van de green?

Ja. Golfshot meet de afstanden naar de front, center en back van de greens alsmede die naar tot wel 40 professioneel gemeten doelen per baan. Tussen deze doelen bevinden zich ook doelen die uniek zijn voor Golfshot: instelbare layup-afstanden die rekening

Hoe stel ik zelf afstanden in voor de layups?

Ga naar Account > GPS-instellingen > Layups. U kunt u favoriete layup-clubs opgeven en voor ieder van deze clubs uw ideale afstand instellen. Golfshot toont dan alle layups op basis van de door u opgegeven afstanden.

Hoe wissel ik tussen Satellietweergave en de GPS-doelen?

Tik op de tab onderin het scherm op “GPS” of “Satelliet”. Door hierop te tikken wisselt u tussen de beide opties indien deze beschikbaar zijn.

Bevatten alle banen op de banenlijst GPS-doelen? En zijn voor alle banen satellietbeelden beschikbaar?

Elke baan die een heldere luchtopname heeft in Google Maps of Bing maps kan worden gemapped door Golfshot. Zoek voor je baan hier: http://golfshot.com/GolfCourses en zie of hij is gemapped.

Waarom vraag Golfshot me GPS-doelen aan te vragen wanneer ik mijn baan laadt?

Als je baan momenteel niet gemapped is voor GPS kan dat komen doordat we geen luchtfoto hebben. De luchtfoto’s komen van Google Maps of Bing Maps. Als je baan duidelijk zichtbaar is op deze bronnen neem dan contact op door de Vraag GPS aan functie en dan zullen we de baan toevoegen.

Wat betekenen de kleine rode/groene iconen in beeld?

Het rode icoon geeft aan dat er geen GPS-signaal beschikbaar is. Een groen icoon geeft aan dat het GPS-signaal beschikbaar is en de afstandsmetingen op de achtergrond doorgaan.

Hoe maak ik gebruik van de laatste-slagmeting?

Om de laatste-slagmeting te gebruiken tikt up op het golfbal-icoon op de plek waar u zojuist heeft geslagen. Controleer of het GPS-signaal beschikbaar is (te zien aan het groene icoon) Wanneer u aangekomen bent op de plek waar uw bal is geland tikt u op gereed. De afgelegde afstand van uw laatste slag wordt nu getoond. Deze gegevens worden op het moment nog niet opgenomen in de statistieken.

Waarom hapert mijn GPS-signaal?

Het GPS-signaal is afkomstig van de iPhone. De Golfshot software heeft geen controle over dit onderdeel van de telefoon. De meeste van onze gebruikers behalen goede resultaten met betrekking tot hun GPS-signaalsterkte maar het kan geen kwaad wat meer te lezen over hoe de GPS-verbinding van uw telefoon tot stand komt. Most members report great results with their iPhone's GPS signal, but it can take some understanding of how the phone handles GPS.

Het haperen van het GPS-signaal is waarschijnlijk te wijten aan poging het batterijleven van uw iPhone te verlegen. Het automatisch slot zorgt ervoor dat uw iPhone zichzelf vergrendeld nadat u de telefoon een periode niet heeft gebruikt. Bij het vergrendelen worden onder meer het scherm en het GPS-signaal uitgeschakeld. Wanneer u de telefoon ontgrendelt kan het tussen de 30 seconden en een minuut duren voordat er weer een bruikbaar GPS-signaal beschikbaar is.

U kunt instellingen van het automatische slot veranderen door naar Beginscherm > Instellingen > Algemeen > Automatisch slot te navigeren.

Indien u het automatische slot uitzet kan het zijn dat u te maken krijgen met een extreem verkorte levensduur van uw batterij. Bij de Apple Store en andere elektronicazaken zijn diverse accessoires verkrijgbaar om uw batterijleven mee te verlengen.

Waarom geeft mijn GPS aan bezig te zijn met het “verbinden met satelliet”, maar gebeurt dit niet?

Dit lijkt een probleem te zijn waar een klein aantal iPhones mee te kampen heeft. We hebben een aantal tips opgesteld voor het verkrijgen van een beter GPS-signaal:
• Zorg ervoor dat u de nieuwste firmwareversie heeft geïnstalleerd op uw telefoon. U kunt dit controleren door in iTunes uw apparaat te selecteren en op Zoek naar update te klikken.
• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat u een rode schuifknop op het scherm ziet. Versleep deze schuifknop met uw vinger om de iPhone uit te zetten. Om de iPhone weer aan te zetten, houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat het Apple logo verschijnt.
• Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u 3G uitschakelen (Instellingen>Algemeen>Netwerk) Ga naar buiten en probeer uw locatie te bepalen in de Kaarten-applicatie. Wanneer uw locatie is gevonden gaat u terug naar Instellingen en zet u 3G weer aan.
• Tenslotte kunt u het automatisch slot uitzetten, de telefoon mee naar buiten nemen en de Kaarten-applicatie voor minder 15 minuten aanlaten staan.

http://www.intomobile.com/2008/07/22/fix-your-iphone-3g-gps-problems-3g-network-issues-with-iphone-gps.html http://www.geekanoids.co.uk/2008/07/iphone-3g-gps-not-working-how-to-fix-it.html

Indien deze stappen geen resultaat opleveren kunt u 3G uitschakelen (Instellingen>Algemeen>Netwerk) Ga naar buiten en probeer uw locatie te bepalen in de Kaarten-applicatie. Wanneer uw locatie is gevonden gaat u terug naar Instellingen en zet u 3G weer aan.

Mogelijk is het nodig om de software opnieuw te installeren. Dit doet u volgens deze methode:
Druk op het Golfshot-icoon op uw beginscherm van uw iPhone en houdt deze vast totdat het icoon begint te “wiebelen”. Er verschijnt nu een “X” in het bovenhoek van het icoon waarmee u het programma van de iPhone kunt verwijderen. Ga op uw iPhone naar de App Store en download Golfshot opnieuw (er wordt geen nieuwe aankoop gedaan) Wanneer Golfshot opnieuw is geïnstalleerd kiest u voor Login en voert u de gevraagde gegevens in. Nadat u bent ingelogd worden de baangegevens van uw gekozen baanregio gedownload naar uw telefoon.

Waarom heb ik nog geen reactie op mijn e-mail/baanverzoek ontvangen?

We streven ernaar zo spoedig mogelijk te reageren op alle binnengekomen e-mails. Als u binnen 2 werkdagen nog geen reactie van ons heeft mogen ontvangen, neem dan contact op met Golfshot via support@golfshot.com.

In sommige gevallen ontstaan er problemen met het verzenden van grote afbeeldingen, in andere gevallen kan het nodig zijn om golfshot.com toe te voegen aan de lijst met toegestane e-mailadressen om te voorkomen dat onze e-mails in uw postvak voor ongewenste post terecht komen.

Hoeveel kost het? Is er een jaarlijkse bijdrage?

Golfshot: Golf GPS is nu verkrijgbaar in de Apple App Store voor een speciale introductieprijs, er is geen jaarlijkse bijdrage.

Dit is de volledige versie van de applicatie en er is geen sprake van abonnementen of jaarlijkse bijdragen. Voor kopers van de huidige Golfshot: Golf GPS applicatie binnen de introductieperiode blijft de applicatie vrij van abonnementen. Hiermee willen we golfers een betaalbare mogelijkheid bieden kennis te maken met Golfshot: GPS en vroege beslissers belonen door de applicatie te kunnen gebruiken zonder jaarlijkse bijdrages.

We zijn constant bezig met het verbeteren van onze software. Sommige van deze verbeteringen blijven gratis, voor sommige zullen we een vergoeding gaan rekenen. Zoals bij alle ontwikkelingen zijn er kosten gemoeid met het verbeteren van de software. We proberen bestaande klanten tegemoet te komen met lagere tarieven voor deze toekomstige updates.

Is er een demo-/proefversie beschikbaar?

Er is geen probeerperiode voor Golfshot: Golf GPS, maar je kunt onze gratis scorekaart en handicap applicatie proberen om te ervaren hoe Golfshot met statistieken, handicap en scorekaart functies omgaat. Golfshot Lite is gratis en laat je ervaren hoe het design en functionaliteit van Golfshot is.

Met welke telefoons kan ik gebruik maken van Golfshot?

Golfshot is gemaakt om te werken op alle versies van de iPhone. Maar de GPS functies werken alleen op iPhones die GPS chips bevatten - de iPhone 4, 3G-S en 3G. Golfshot werkt ook op de meeste telefoons die Android als besturingssysteem hebben. Als je wilt weten of Golfshot ook op jou telefoon werkt open je Marketplace op je telefoon en zoek je naar "Golfshot".

Komt Golfshot beschikbaar voor andere platformen?

Golfshot: Golf GPS is momenteel alleen beschikbaar voor Apple producten als de iPhone en iPad en voor Android toestellen.

Verdere uitvoeringen kunnen mogelijk ook andere platformen ondersteunen. We hebben nog geen tijdrooster van wanneer deze uitvoeringen beschikbaar zullen zijn.

Werkt Golfshot ook in het buiteland?

Voor het downloaden van de satellietbeelden is een internetverbinding vereist. We raden u aan contact op te nemen met u telefoonaanbieder om meer te weten te komen over de tarieven voor het gebruik van mobiel internet in het buitenland.

We raden u aan voordat u van huis vertrekt met de gewenste baanregio’s te synchroniseren. Hierdoor heeft u alle scorekaart- en GPS-gegevens voor de banen in het land van uw bestemming op uw apparaat.

Welke eigenschappen zijn beschikbaar voor iPod Touch-gebruikers?

Golfshot: Golf GPS is niet optimaal voor de iPod Touch omdat deze geen GPS functionaliteit heeft en geen echte afstanden naar de green laat zien. Het enige platform met de GPS chip en functionaliteiten zijn de iPhone 4, 3G-S en 3G en iPad 3G.

Google vereist ook een internetverbinding om de afbeeldingen van de baan te bekijken. Je kunt afbeeldingen downloaden met wifi en vervolgens zullen ze beschikbaar zijn op de baan zolang je de app open houdt (gebruik de hold knop aan de bovenkant van de iPod om hem in slaapmodus te zetten – maar druk niet op de ronde home knop, daarmee sluit je de app af).

Golfshot laat de afstand zien vanaf de door jou geselecteerde teebox naar verschillende targets, maar afbeeldingen zullen alleen beschikbaar zijn als je de bovenstaande stappen volgt.

Voor iPod Touch raden we de gratis scorekaart en handicap versie aan, ookwel Golfshot Lite. Versie 2.2 van Golfshot Golf GPS laat toe om GPS cradles te gebruiken. De applicatie detecteert je GPS cradle en laat je toe de iPod Touch te gebruiken als je een GPS apparaat hebt.

Hoe kan ik suggesties doen voor nieuwe functionaliteiten?

Stuur uw verzoek naar requests@golfshot.com. We vinden het altijd interessant om opmerkingen en suggesties van onze gebruikers te ontvangen.

Hoe maak ik gebruik van de Stableford-telling?

Stableford scoren kan geselecteerd worden direct nadat je je teebox hebt gekozen in het Scoren opties scherm. Bekijk pagina 17 van de Gebruikershandleiding om te zien hoe dit scherm eruit ziet.

Hoe begin in een ronde op een andere hold dan de eerste hole?

U kunt vanaf iedere hole beginnen met spelen door naar deze hole te scrollen. Om versneld te scrollen houdt u het pijltje ingedrukt. Wanneer u het pijltje ingedrukt houdt kunt u binnen 4 tot 5 seconden door 18 holes scrollen.

Golfshot houdt alleen statistieken en handicap-informatie bij voor de holes die u daadwerkelijk gespeeld heeft. Dus zelfs wanneer u 9 holes speelt op de 18-hole baan worden de statistieken correct weergegeven.

Welke statistieken worden gemeten?

• Fairwayslagen, Naast links & Right
• Greens in Regulation
• Recovery Scrambling
• Sand Saves
• Putts per hole en per GIR
• Gemiddelden op Par 3, 4 en 5
• Diverse percentages
• Vergelijk uw score met vrienden, Tiger WoodsWoods of wie u maar wilt!
• Clubinformatie over houten, hybrids, ijzers and wedges

Waarom zijn de fairwayslagen leeg bij par 3’s?

Bij het meten van statistieken worden er geen fairwayslagen bijgehouden op par 3’s omdat het doel is de green te bereiken. Deze worden gemeten in het aantal Greens in Regulation.

Wat zijn herstelslagen?

Herstelslagen meten wanneer u een Green in Regulation heeft gemist maar toch par of beter behaalt. Het is een goede manier om de vooruitgang met betrekking tot uw korte spel te meten.

Wat als ik geen statistieken maar alleen de scores wil bijhouden?

Je kunt de instellingen aanpassen en opgeven welke statistieken er moeten worden opgenomen. Om je instellingen aan te passen kies je Account > Score Instellingen > Log Instellingen > en kies welke instellingen je wilt laten opnemen voor primaire en secundaire golfers > Opslaan > Opslaan.

Hoe kan ik extra statistieken bijhouden?

Stuur uw verzoek naar requests@golfshot.com. We zijn bezig met een uitgebreide scorekaart en horen graag wat de wensen van onze klanten zijn zodat we de best mogelijke applicatie voor golfers kunnen ontwikkelen.

Hoe kan ik een andere tee-club selecteren dan de aangegevens opties?

U kunt clubs uit- en aanzetten in uw clubset.
• Ga naar het Golfshot-beginscherm en tik op Account.
• Selecteer Score-instellingen en dan Clubset.
• Zet de clubs in uw uitrusting aan en de niet aanwezige clubs uit.

Hoe wordt de automatische handicapberekening gemeten?

Een officiële handicap wordt berekend aan de hand van uw score ten opzichte van de par van de baan. In het ideale geval heeft u via een golfclub een officieel berekende handicap verkregen. Deze officiële handicap kunt u invoeren onder Account. Als u uw handicap handmatig wilt bijwerken, ga dan naar Account, Score-instellingen en zet Auto Handicap uit.

Wanneer u Auto Handicap ingeschakeld laat berekend Golfshot uw handicap bij benadering om het mogelijk te maken rekening te houden met handicaps bij het spelen tegen vrienden. Desalniettemin wordt het gebruik van een officiële handicap aangeraden.

Hoe kan ik de statistieken voor de hele groep inschakelen?

Ga naar Account > Score-instellingen> Statistieken bijhouden. Hier kunt u aangeven welke statistieken er per golfer moeten worden bijgehouden. Deze gegevens worden naar iedere speler ge-e-maild wanneer de ronde wordt opgeslagen indien u over een internetverbinding beschikt.

Wat betekend "PTY”?

“PTY” staat voor strafslagen. Hier worden het aantal strafslagen in uw score bijgehouden.

Wat zijn Sand Saves?

Sand Saves worden gemeten iedere keer dat u een bunkerslag heeft gemaakt op een hole en toch par of beter behaald. Een goede manier om de vooruitgang van uw bunkerspel te meten.

Hoe worden Sand Saves en strafslagen berekend?

Bij het invoeren van de score-informatie wordt u gevraagd het aantal gemaakte slagen en putts voor de hole op te geven. Op basis van deze gegevens berekent Golfshot hoeveel extra slagen mogelijk zijn voor bunker- of strafslagen.
Bijvoorbeeld: u behaald par op een par 5 met 2 putts. De drive en de twee putts zorgen ervoor dat er nog maar 2 straf- of bunkerslagen mogelijk zijn. Het resultaat van het totaal aantal slagen kan niet hoger zijn dat de score voor de hole.

Wat zijn Greens in Regulation (GIR)?

Een Green in Regulation wordt behaald wanneer u met de green bereikt in minstens twee slagen onder par. Voor par 3 dient de green te worden bereikt in 1 slag. Bij een par 4 dient dit te gebeuren in 2 slagen. Voor een par 5 staan er 3 slagen voor een Green in Regulation.

Waarom worden putts per Hole en putts per GIR gemeten?

Putts per hole meten uw gemiddelde score voor de ronde. Het is een goede manier om uw korte spel in combinatie met uw puttvaardigheden te meten. Putts per GIR is beter voor het meten van slechts uw puttvaardigheden. De (meeste) chips worden hierbij namelijk buiten beschouwing gelaten in de statistieken.

Worden de afstanden op de scorekaart zowel in meters als Yards weergegeven?

Ja. U kunt uw voorkeur instellen via Account > Score-instellingen.

Kan ik de scores van een eerdere ronde of de datum van de ronde aanpassen?

Ja. Selecteer een eerdere ronde onder Scores in het beginscherm. U kunt dan kiezen de ronde aan te passen of de datum te wijzigen.

Waarom verschijnt er steeds een witte scorekaart in beeld? Hoe zet ik deze uit?

De scorekaart is zichtbaar zodra u het apparaat een kwartslag draait. Zodra u het apparaat weer een kwartslag draait verdwijnt de scorekaart weer uit beeld. U kunt deze functionaliteit uitzetten via Account > Score-instellingen en Scorekaart bij draaien o
U kunt deze functionaliteit uitzetten via Account > Score-instellingen en Scorekaart bij draaien op UIT zetten.

Welke banen zijn er allemaal in kaart gebracht?

We hebben meer dan 35.000 banen in kaart gebracht, waarvan de meeste zich in de Verenigde Staten bevinden. We zijn echter bezig met het in kaart brengen van banen over de hele wereld. U kunt golfshot.com/GolfCourses kijken voor een overzicht van alle speelklare golfbanen. Op deze pagina kunt u een gratis nieuwe baanverzoeken indienen.

Waarom worden er geen banen in naastgelegen gebieden getoond wanneer ik zoek op nabije golfbanen?

Nabije golfbanen toont een lijst van golfbanen in de regio’s waarmee u heeft gesynchroniseerd. Standaard wordt alleen de baanregio van uw staat/provincie/land hierin meegenomen. Het is mogelijk andere baanregio’s toe te voegen aan deze lijst.
• Open Golfshot en tik op Account.
• Selecteer baanregio’s.
• Zoek de baanregio’s waarmee u wilt synchroniseren en zet deze aan.
Zoek de baanregio’s waarmee u wilt synchroniseren en zet deze aan. Tik op bewaar en daarna op synchroniseer. De banen in de geselecteerde baanregio’s zijn nu zichtbaar in de resultaten.

Hoe voeg ik een golfbaan toe aan mijn land?

Golfshot voegt nieuwe banen toe in de volgorde van het aantal inwoners van een land. Het is onze bedoeling scorekaarten toe te voegen voor iedere aangevraagde baan ter wereld. Missende baangegevens kunnen worden aangevraagd door de voor- en achterkant van de scorekaart naar ons op te sturen. Voor aanvragen kunt u hier terecht.

Waarom is zijn er geen satellietbeelden beschikbaar voor mijn baan?

De satellietbeelden zijn afkomstig van Google Maps of Bing Maps. Deze partijen zijn verantwoordelijk voor het bijwerken van de beschikbare kaarten. Het is niet bekend wanneer de kaarten worden bijgewerkt maar u kunt er vanuit gaan dat wij de kaarten direct zullen verwerken in onze baangegevens.

U kunt naar de banen zoeken op http://maps.google.com of op http://www.bing.com/maps/ Indien een baan op een van deze sites voorkomt kan deze door het Golfshot-team aan de baangegevens worden toegevoegd.

Indien de baan niet zichtbaar is op deze websites hebben we andere manieren om de GPS-gegevens voor de baan te verzamelen.

Als u interesse heeft in het assisteren bij het verzamelen van GPS-gegevens voor de baan bieden wij een manier aan voor gebruikers om een GPS-lijst te maken nog voordat er nieuwe satellietbeelden beschikbaar zijn. Neem indien u ons hierin wilt assisteren contact met het Golfshot-team op.

Hoe kan ik een 9-hole baan als een 18-hole baan spelen?

Wanneer je een 9 hole baan selecteert dan krijg je de mogelijkheid om te kiezen tussen 9 of 18 holes. Als je 18 holes kiest dan kun je kiezen welke 9 hole baan te gebruiken als de terug 9 holes (10-18). Daarna kies je je tees voor zowel de eerste en laaste 9 en begin de ronde.

Hoe kan ik een nieuwe baan toevoegen?

Het is het eenvoudigst om Golfshot dit voor u te laten doen. U kunt hiervoor hierde voor- en achterkant van de scorekaart uploaden. Wij voegen de nieuwe banen en teeboxes dan voor u toe.
Indien u dit liever zelf wilt doen kunt u op rechtsboven op bewerk tikken. De baan is dan wel slechts voor uw gebruik beschikbaar.

In iTunes gedownloade software wordt niet geïnstalleerd

Sluit uw apparaat aan op uw computer en open iTunes. Selecteer uw iPhone onder APPARATEN. Ga naar het programma’s tabblad en controleer of het vakje naast Golfshot is afgevinkt. Kies Werk bij om de software op uw iPhone bij te werken.

Hoe kan ik Golfshot opnieuw installeren?

1. Open de applicatie, ga naar Account en tik op bewaar. Dit zorgt ervoor dat al uw account- en rondegegevens worden opgeslagen.
2. Ga naar iTunes en selecteer uw iPhone onder APPARATEN.
3. Ga naar het programma’s tabblad, zet het vinkje naast Golfshot uit en klik op Pas toe.
4. Hierdoor wordt uw iPhone bijgewerkt en het programma van uw telefoon verwijderd.
5. Ga dan naar het programma’s tabblad, vink het vakje naar Golfshot aan en klik weer op Pas toe.
6. Nadat de synchronisatie is voltooid kunt u het programma weer openen en inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Al uw opgeslagen data wordt nu weer overgezet naar uw telefoon.

Nadat de synchronisatie is voltooid kunt u het programma weer openen en inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Al uw opgeslagen data wordt nu weer overgezet naar uw telefoon.

Andere methode om Golfshot te verwijderen en opnieuw te installeren:
Druk op het Golfshot-icoon op uw beginscherm van uw iPhone en houdt deze vast totdat het icoon begint te “wiebelen”. Er verschijnt nu een “X” in het bovenhoek van het icoon waarmee u het programma van de iPhone kunt verwijderen. Ga op uw iPhone naar de App Store en download Golfshot opnieuw (er wordt geen nieuwe aankoop gedaan) Wanneer Golfshot opnieuw is geïnstalleerd kiest u voor Login en voert u de gevraagde gegevens in. Nadat u bent ingelogd worden de baangegevens van uw gekozen baanregio gedownload naar uw telefoon.

Hoe kan in de levensduur van mijn batterij verlengen?

Het batterijleven van uw telefoon heeft bij intensief gebruik van GPS veel te verduren.

Deze tips zorgen ervoor dat uw batterijleven zoveel mogelijk wordt gespaard tijdens de golfronde:
1. Zorg dat de iPhone voor aanvang van de golfronde volledig is opgeladen.
2. Ga naar de instellingen van uw iPhone en schakel Wi-Fi en berichtgevingen UIT.
3. While still in Instellingen, go into General Instellingen and turn Blauwtooth Uit. While still in Instellingen, go into General Instellingen and turn Blauwtooth Uit. Then go into Network and turn Enable 3G to Uit.
4. Tenslotte kunt u het automatisch slot instellen naar uw voorkeuren. Indien u het automatisch slot uitzet heeft u een betrouwbaardere GPS-ontvangst maar een verkorte batterijduur. U moet dan handmatig uw telefoon vergrendelen op het moment dat er geen afstandmetingen gedaan hoeven te worden. Ontgrendel uw telefoon een minuut voordat u weer een afstandmeting wilt doen.
5. Er is een aantal batterijlevensduur-verlengende accessoires beschikbaar die u de mogelijkheid bieden uw iPhone langer te gebruiken. Deze accessoires vindt u bij de Apple Store of andere electronicazaken.

Hoe stel ik mijn gebruikersnaam/wachtwoord opnieuw in?

U kunt uw e-mailadres en/of wachtwoord opnieuw instellen bij uw accountgegevens. Wanneer u op bewaar tikt worden deze gegevens opgeslagen en kunt u op de website inloggen met uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord.

Waarom is voor satellietbeelden een internetverbinding vereist?

Dit heeft te maken met licentierestricties waardoor wij de satellietbeelden niet mogen opslaan. Vandaar dat er een (mobiele) internetverbinding (Edge, 3G of WiFi) vereist is voor het bekijken van de satellietweergave tijdens uw ronde. De GPS-doelen, scorekaarten en statistieken werken wel zonder internetverbinding.

Hoe kan ik een ronde vroegtijdig beëindigen?

U kunt de huidige ronde ten alle tijden beëindigen door op de cirkel met de “i” te tikken. Op het scherm dat verschijnt kunt u kiezen voor ‘Stop ronde’. U krijgt dan de keuze om de scorekaart voor deze ronde wel of niet op te slaan.

Waarom worden er geen banen in mijn banenlijst getoond?

Indien u geen banen kunt zien in de lijst, kan het zo zijn dat uw baanregio niet goed is ingesteld. Zo stelt u uw baanregio in:

1. Zorg ervoor dat u verbinding kan maken met het internet.
2. Ga naar het beginscherm en tik op Account.
3. Selecteer Baanregio’s.
4. Geef aan in welke regio’s u regelmatig golft. (We raden u aan niet met alle beschikbare regio’s te synchroniseren maar slechts met de regelmatig gebruikte regio’s).
5. Tik tweemaal op bewaar en synchroniseer. Golfshot zou uw accountgegevens nu moeten opslaan en moeten beginnen met het synchroniseren van de baangegevens.
6. Hierna kiest u in het beginscherm voor Golfen en kunt u kijken bij Nabije terreinen of door de beschikbare terreinen bladeren.

Indien er nog steeds geen terreinen beschikbaar zijn in de lijst keert u terug naar Baanregio’s en zet u alle huidige regio’s op UIT. Zet een niet eerder gesynchroniseerde regio op AAN, kies voor Bewaar en synchroniseer opnieuw.

Nadat het synchroniseren is voltooid gaat u opnieuw naar de baanregio’s, selecteert u de gewenste regio’s en kiest u nogmaals voor synchroniseren.

Foutmelding bij synchroniseren van baanregio’s

Dit kan te maken hebben een bekende tijdgerelateerde fout op uw apparaat. Ga naar het beginscherm > Instellingen > Algemeen > Landinstellingen. (U bereikt het beginscherm door op de ronde knop onderaan de iPhone te drukken.) Zet in dit scherm de taal op Nederlands en de regionotatie op IETS ANDERS DAN uw huidige instelling. Sla de instellingen op, keer terug naar de instellingen en zet regionotatie weer terug op uw regio.

Hoe voeg ik een nieuwe teebox toe?

Het is het eenvoudigst om Golfshot dit voor u te laten doen. U kunt hiervoor hier de voor- en achterkant van de scorekaart uploaden. Wij voegen de nieuwe banen en teeboxes dan voor u toe.
Indien u dit liever zelf wilt doen kunt u rechtsboven op bewerk tikken. De teebox is dan wel slechts voor uw gebruik beschikbaar.

Waarom heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek?

Zorg ervoor dat u uw e-mailadres juist heeft opgegeven in de applicatie. U kunt deze bekijken en aanpassen onder Account. Indien uw e-mailadres juist is kan het mogelijk zo zijn dat u uw e-mailprogramma moet aangeven dat u graag e-mail wilt kunnen ontvangen van golfshot.com om te voorkomen dat onze berichten in uw postvak voor ongewenste post terecht komen.

Waarom duurt het zolang voordat Golfshot: Golf GPS is gedownload?

De Android Market beheert het downloaden van applicaties voor Android toestellen. Probeer deze hulpstappen om het downloaden van applicaties succesvol te maken:
• Bevestig dat je toestel is verbonden (Neem contact op met je telefoonaanbieder mocht dit niet zo zijn)
• Als je een betaalde applicatie download wees er dan zeker van dat de creditcard informatie up to date is door in te loggen met de Google Checkout account
• Wees er zeker van dat je telefoon ingelogd is op Google Talk door de volgende stappen te volgen:
     1. Ga naar de applicatie launcher van je telefoon en kies de Talk app
     2. Als je al ingelogd bent op Talk, tik dan op menu en kies Uitloggen
     3. Start Talk opnieuw op om in te loggen

Ik ben mijn applicatie kwijt, hoe krijg ik deze terug?

Je applicatie gekocht zijn gekoppeld aan je Google Account en kunnen opnieuw geïnstalleerd worden zonder kosten. Je kunt vorige aankopen installeren op het apparaat in te loggen met dezelfde Google Account waarmee je Golfshot: Golf GPS hebt gekocht.

Als de Android Market probeert je te laten betalen voor een applicatie die je al betaald hebt, kan het zijn dat je apparaat gereset is en een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord gemaakt heeft. Omdat de applicatie geassocieerd is met verschillende Google Account word je gevraagd opnieuw te betalen. Let op, als je het apparaat wilt gebruiken met de huidige Goolge Account, dan dien je de applicatie opnieuw aan te schaffen.

Als je de applicatie wilt gebruiken zonder opnieuw te betalen, reset je telefoon en log in met het originele Google Account gebruikt voor het aankopen van de applicatie. Om dit proces af te maken moet je de volgende stappen volgen:
1. Voor Android 1.6 apparaten, ga naar Instellingen > SD Kaart en Telefoon Opslag > Fabrieksreset. Voor Android 2.0 apparaten, ga naar Instellingen > Privacy > Fabrieksreset. Hiermee word alle data op je apparaat gewist; de SD kaart wordt niet aangeraakt.
2. Log in op je telefoon met de gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je eerst de applicatie hebt gekocht. Als je het wachtwoord van deze account niet meer weet, bezoek dan het Google Checkout Help Center artikel over Wachtwoorden voor instructies over het resetten van het wachtwoord.
3. Herinstalleer de applicatie door naar Mijn Downloads te gaan.


Als je nog problemen hebt met betrekking tot de Android Market of je Google Account bezoek dan de Android Ondersteuningspagina http://market.android.com/support/bin/answer.py?hl=en&answer=113410

Mijn Golfshot: Golf GPS applicatie wil niet langer openen

Door applicaties opnieuw te installeren wordt corrupte data niet verwijderd op het Android platform. Dit betekend dat je handmatig data moet verwijderen voor Golfshot van de SD kaart.

Je kunt dit doen door de telefoon in je computer te pluggen kies "Mount SD Kaart" of "Zet USB opslag aan” “ > Open de map van de SD kaart op je computer > open de Android map > open de data map > verwijder de 2 mappen die Shotzoom in de naam hebben (Een zal "com.shotzoom" zijn en de ander is "com.shotzoom.golfshotgps-data"). Hierdoor wordt corrupte data verwijderd waardoor je applicatie niet werkte.

Nadat je de bestanden hebt verwijderd kies je "Unmount SD kaart" of "Zet USB opslag uit" en neem je de telefoon uit de computer. Nu kun je Golfshot openen en terug inloggen in je account. Hierdoor zou het probleem opgelost moeten zijn.

Mijn applicatie zit vast in "Ronde Bezig"

Open Golfshot: Golf GPS > Kies account> Log uit. Log vervolgens opnieuw in met je account.

Zijn accounts uitwisselbaar tussen verschillende platformen?

Software schrijven voor een nieuw platform (zoals Android) vereist dat de software herschreven moet worden in de nieuwe platformtaal. Android en iPhone hebben twee aparte stores of plekken om apps te kopen. Aankopen zijn niet uitwisselbaar tussen deze twee platformen.

Dit is ongeveer hetzelfde als software kopen voor op de PC en vervolgens naar een Mac wisselen. De software zal niet automatisch werken op de nieuwe computer en om dezelfde software werkend te krijgen op de Mac moet je nieuwe software aanschaffen speciaal gemaakt voor dat platform.

Je kunt wel nog steeds inloggen met de bestaande Golfshot account door dezelfde informatie in te voeren die je eerder hebt gebruikt om de account te registreren en je kunt je oude rondes inkijken.